อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้สักครู่ เราเขียนตรงๆ ไม่มีภาษากฎหมายซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไร ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
DaddySpin ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในบัญชี การถอนเงิน หรือการยืนยันตัวตน คุณไม่ต้องรอนานเพื่อได้คำตอบที่ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณได้เลย ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การถอนเงิน และการยืนยันตัวตนโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจนและครบถ้วน

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที ศูนย์ช่วยเหลือของเรามีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างรอบคอบ ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยและใช้เพื่อการดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน คุณสามารถตั้งค่า PIN และเปลี่ยนรหัสผ่านได้ตลอดเวลาจากเมนูตั้งค่าในแอป
การเก็บข้อมูล เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการทำธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบบัญชีได้ตามที่กฎหมายในพื้นที่ของคุณอนุญาต ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การอัปเดตข้อกำหนด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีสิทธิ์ตัดสินใจก่อนยอมรับ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในบัญชี และการทำธุรกรรม ถ้าไม่พบคำตอบที่นี่ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

การสมัครบัญชีหรือการฝากเงินครั้งแรกถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดแล้ว หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบก่อนเสมอ

เราอาจปรับข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะส่งการแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณล่วงหน้า คุณสามารถอ่านฉบับปัจจุบันได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณด้วย

การถอนต้องผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก และบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว ทีมงานจะตรวจสอบคำขอก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลทันที ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลกลับโดยเร็ว

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์หรือบริการอาจไม่รองรับในบางพื้นที่ตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต